-
De naam zegt het zelf: we staan in voor de goeie flow van je evenement. En nee, dat doen we niet enkel in Gent. Al kunnen en willen we onze roots niet wegsteken.
FLOW verdiende z’n pluimen namelijk al enkele jaren voor we effectief bestonden. Met SFEERBEHEER stonden we tijdens de Gentse Feesten jarenlang middenin de actie - en kwamen er nadien ook weer succesvol uit - en zorgde onze preventieve aanpak ervoor dat het aantal incidenten tussen telkens meer dan een miljoen bezoekers tot een minimum beperkt werd. Dat kan tellen als kwaliteitslabel denken we dan.
-
Onze kenmerkende aanpak lag ook aan de basis van ‘soft presence’, waar ervaren medewerkers door gemoedelijke interactie vooral inzetten op comfortwerking.
Zo dragen we bij aan een goede sfeer en safety voor zowel bezoekers als organisatoren. En hoewel de veiligheid een zaak blijft voor security en ordediensten, blijkt onze interactie met hen zeer waardevol, ook wanneer onze preventieve aanpak dan een keer geen vruchten afwerpt.
-
Corona leerde ons dat we de publieke ruimte anders moesten organiseren. Overduidelijk was het voor ons meteen ook dat geen enkele hoeveelheid pijlen, borden en stoptekens een vriendelijk woordje uitleg van een medewerker kon vervangen om opstoppingen te verhelpen.
“Efkes wachten alstublieft. Maar bekijk het zo, sebiet zijde wel den eersten!”
Zo’n spreekwoordelijk duwtje in de goede richting doet wonderen om publieksstromen te begeleiden. En omdat we doorheen die jaren merkten dat het vlot en veilig organiseren van evenementen niet altijd een evidentie is, staat FLOW je graag bij.
REFERENTIES
Van de nachtelijke taferelen in de Gentse Overpoort tot
iets kunstiger taferelen in de Triënnale van Brugge,
ons palmares is de definitie van ‘voor elk wat wils.’
